Detail opleiding

Positieve communicatie : een must voor elke functie in elk bedrijf [ 001-KLANT-054 ]


  
Locatie Data Vrije
plaatsen		 Info Prijs
Antwerpen 25/09/2025 van 09:00 tot 17:00
8 € 290 Inschrijven
Idegem 29/09/2025 van 09:00 tot 17:00
8 € 290 Inschrijven
In Uw bedrijf Wanneer U wilt Meer info
meer info: cclaeys@in2learning.be - Tel. 054/50 34 86
  • Afdrukken
    •

    Situering

    Iedereen is toch overtuigd dat hij of zij klantgericht en positief handelt?
    Is dit steevast zo? Word je vrolijk als een klant binnenstapt of jou opbelt? Of durft de routine al eens toeslaan?
    Krijgt je klant spontaan een oprechte warme verwelkoming? Of laat je jou meeslepen door de stemmingen van de dag?
    Of heb je het gevoel dat ‘de klant van vandaag’ niet handelt of reageert volgens je verwachtingen?
    Ongetwijfeld zijn er heel wat redenen op te sommen waarom we de klant onder de noemer ‘lastig’ kunnen plaatsen?
    Hoe kan je jou daartegen behoeden?

    Ben je backoffice, frontoffice, magazijnmedewerker, boekhouder, telefoniste, marketingmedewerker, orderverwerker, ict-er, baliemedewerker, verkoper, technieker je staat dichter bij de klant dan je denkt!

    Hoe positief en daadkrachtig je communicatie is met de klant, heb je zelf in de hand!
    We ontdekken samen hoe je met kleine inspanningen, grootse resultaten bereikt. Ook bij die 'lastige' klant!

    Doelgroep

    Iedere medewerker die meer aangename reacties en plezier wil halen uit zijn klantencontacten, welke functie hij of zij ook invult in het bedrijf.

    Voorkennis

    Geen, we werken bij voorkeur met alle functies in het bedrijf om de rentabiliteit te verhogen

    Programma

    Stuur ons een mailtje info@in2learning.be en we leveren het volledige programma met plezier aan

    Duur

    N/A

    Incompany

    Hebt u een 5-tal deelnemers die gelijktijdig in aanmerking kunnen komen voor dit of een ander thema? Neem contact op met ons: Tel. 054/50.10.51 of e-mail admin@in2learning.be. Samen met u maken wij de analyse wat de beste voordelen oplevert voor uw bedrijf in functie van tijd, kwaliteit en budget.

    Prijs

    Prijs is totaal bedrag voor de hele opleidingsduur per persoon zonder BTW.
    Wenst u een inhouse opleiding te organiseren voor een aantal personen, dan loont het evenzeer financieel de moeite om met ons contact op te nemen.

    Vragen?

    Chantal helpt u met plezier verder:

    Email: cclaeys@in2learning.be
    Tel.: 054/50 34 86