Opleidingen

Filter op  Frans Nederlands

Bureautica

• Excel Brons : efficiënt werken met Excel - 001-ORGA-008
• Excel Zilver : Slim werken met FORMULES en FUNCTIES - 001-ORGA-002
• Excel Zilver: resultaatgericht werken met DRAAITABELLEN - 001-ORGA-003
• Mindmap and radiant thinking: optimaliseer uw meetings - 001-ORGA-055
• Powerpoint voor gevorderde - 001-ORGA-113

Communicatie: in harmonie met klant en collega

• Gouden basisregels voor communicatie op de werkvloer - 001-KLANT-036
• Klachtenbehandeling : van een moeilijke boodschap naar een tevreden klant! - 001-KLANT-006
• Positieve communicatie : een must voor elke functie in elk bedrijf - 001-KLANT-054
• Samenwerken of botsen? Ontdek jezelf en de ander en kies samen het juiste pad - 001-KLANT-077
• Succesvol en boeiend presenteren - 001-KLANT-051
• Verkopen zonder te verkopen : commercieel inzicht als technisch expert - 001-KLANT-080

Gezond en gemotiveerd werken

• Efficiënte Timemanagement met Outlook als hulpdashboard - 001-ORGA-0154
• Hoe verhoog je jouw mentale weerbaarheid? - 001-SAMEN-032
• Time management en focusmanagement - 001-ORGA-0140
• Werk slim met je rug - individuele rugcoaching op werkplek - 001-ORGA-106
• Zelfmanagement en stressbeheer als leidinggevende - 001-SAMEN-140

Klant: wij koesteren u!

• Customer centricity - quick wins - 001-KLANT-050
• Professioneel en klantgericht CHATTEN - 001-KLANT-094

Leidinggeven: boetseer uw team

• Arbeiders zijn de edelstenen van je productie : hoe slijp je ze tot diamanten? - 001-SAMEN-0141
• Ik ben teamleider, wat nu? - 001-SAMEN-015
• Leiderschap : Omgaan met verschillende persoonlijkheidstypes binnen het team - 001-SAMEN-004
• Omgaan met conflicten en moeilijk gedrag - 001-SAMEN-007
• Optimalisatie afname selectiegesprek - 001-ORGA-045

Mentorschap

• Mentoropleiding - 06-HRM-07

Samenwerken: de sleutel tot succes!

• Burnout-management: ontdek en overwin - 001-SAMEN-025
• Employee Journey : Module 1 Cruciale hefbomen tot personeelsbehoud - 001-SAMEN-054
• Employee Journey : Module 2 Cruciale contactmomenten voor personeelsbinding - 001-SAMEN-053
• Employee Journey : Module 3 Een-op-een gesprekken of het nieuwe beoordelen - 001-SAMEN-055
• Slim communiceren per kleur : Insights of Disc of? - 001-SAMEN-028

Telefoon: uw bondgenoot

• Telefonische expertise voor help- en servicedesk medewerkers - 001-KLANT-078
• Telefonische klantencontacten: Proactieve order- en offerteopvolging maakt het verschil! - 001-KLANT-007
• Verkoop begin met telefonische prospectie : hoe klantenbestand snel uitbreiden? - 001-KLANT-029

Veiligheid: ook in uw bedrijf!

• Brandbestrijding met kleine blusmiddelen - 001-ORGA-038
• Brevet EHBO bedrijfseerstehulp basis 15u - 001-ORGA-046
• EHBO - bedrijfseerstehulp - jaarlijkse opfrissing van 4u - 001-ORGA-047

Verkoop: de ontdekkingstocht met de klant

• Haal meer uit uw beursstand! - 001-KLANT-014
• Onderhandelen als win-win resultaat - 001-KLANT-013
• Succesvolle shopverkoop - 001-KLANT-053
• Value selling in b2b verkoop en projecten - 001-KLANT-079
• Verkoop : basiscompas voor elke verkoper - 001-KLANT-023