Detail opleiding

Professioneel en klantgericht CHATTEN [ 001-KLANT-094 ]


  
Locatie Data Vrije
plaatsen		 Info Prijs
Berchem 07/10/2025 van 09:00 tot 17:00
8 € 250 Inschrijven
In Uw bedrijf Wanneer U wilt Meer info
meer info: cclaeys@in2learning.be - Tel. 054/50 34 86
  • Afdrukken
    •

    Situering

    Chat is een instrument dat meer en meer ingezet wordt als aanvullend communicatiekanaal. Chat verdient gelijkwaardige professionele zorg net zoals elke andere vorm van communicatie met je interne of externe klant.

    Je bent slechts één click van mekaar verwijderd. De snelheid en spontaniteit zijn zeker voordelen. Een reden te meer om als professional de gepaste etiquette en omgangsvorm te bewaken bij het chatten.

    Via deze opleiding ondersteunen we graag mee de efficiënte en klantgerichte aanpak.

    Doelgroep

    - Iedereen voor wie chat deel uitmaakt van het beroepsleven.
    - Elke medewerker op zoek naar effectiever communiceren via chat.
    - Iedereen die baat heeft bij interessante tips om het contact met klanten via chat vlotter te doen verlopen

    Voorkennis

    Geen

    Programma

    Bij incompany aangepast aan het bedrijf. In dit geval contacteer ons en samen met onze expertdocent voegen we de elementen toe waar uw bedrijf graag aan bouwt om:

    - Bewustwording aanscherpen over de impact van chatten op een positieve klantenrelatie.
    - Vanuit deze bewustwording concrete tools aanreiken om de chat te gebruiken als springplank tot
    een efficiëntere klantencommunicatie.
    - Een praktijkgerichte opleiding die helpt om van elk chatgesprek een succes te maken

    Duur

    N/A

    Incompany

    Hebt u een 5-tal deelnemers die gelijktijdig in aanmerking kunnen komen voor dit of een ander thema? Neem contact op met ons: Tel. 054/50.10.51 of e-mail admin@in2learning.be. Samen met u maken wij de analyse wat de beste voordelen oplevert voor uw bedrijf in functie van tijd, kwaliteit en budget.

    Prijs

    Prijs is totaal bedrag voor de hele opleidingsduur per persoon zonder BTW.
    Wenst u een inhouse opleiding te organiseren voor een aantal personen, dan loont het evenzeer financieel de moeite om met ons contact op te nemen.

    Vragen?

    Chantal helpt u met plezier verder:

    Email: cclaeys@in2learning.be
    Tel.: 054/50 34 86